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Política de Privacidade

Propriedade Inteletual

O presente sítio de Internet (doravante, website) é propriedade de Inês Alexandra Matos, que criou o presente website para informação dos seus utilizadores.

Não pode ser realizada qualquer exploração comercial dos dados aqui apresentados sem o consentimento prévio, por escrito, de Inês Alexandra Matos.

Os direitos de autor sobre textos, imagens, som, animação, vídeo e demais conteúdos inseridos neste website são propriedade de Inês Alexandra Matos ou ainda de quaisquer terceiros para os quais tais direitos tenham sido ou venham a ser transferidos.

O utilizador reconhece que o conteúdo deste website está protegido por direitos de propriedade intelectual e obriga-se a respeitar tais direitos. Os ficheiros de texto, imagens, gráficos, som e animação e todas as outras informações e a forma em que são representadas graficamente no website, assim como a sua disposição e a estrutura, são propriedade exclusiva de Inês Alexandra Matos ou das entidades que autorizaram a esta a respetiva utilização.

Está assim proibida qualquer reprodução, representação, utilização, adaptação, modificação, incorporação, tradução, comercialização, parcial ou integral, de todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao conteúdo do website, as quais carecem de prévio consentimento, por escrito, de Inês Alexandra Matos, sob pena de constituir ilícito criminal ou contraordenacional, nos termos da legislação nacional ou comunitária. A alteração ou o uso ilícito dos materiais e conteúdos do website para quaisquer efeitos não autorizados, por violar os direitos de propriedade intelectual e/ou industrial de Inês Alexandra Matos, confere a possibilidade de reclamar uma indemnização pelos danos causados.

Todas as marcas e logótipos apresentados no website propriedade de Inês Alexandra Matos estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. A utilização de tais marcas e logótipos neste website, assim como todo e qualquer material existente no website, não concedem permissão aos utilizadores para utilizar, copiar ou beneficiar, direta ou indiretamente, dos direitos de propriedade intelectual de Inês Alexandra Matos.

O presente website e todo o seu conteúdo é alvo de direitos de autor e/ou de direitos de propriedade industrial e, como tal, encontra-se protegido pelo Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos e pelo Código da Propriedade Industrial, pelo que não poderá ser objeto de reprodução ou apropriação, de modo algum, sem permissão escrita dos respetivos detentores dos direitos, pelo que poderão os autores prejudicados nos seus interesses morais e/ou materiais reclamar da referida entidade indemnização por perdas e danos, independentemente da responsabilidade criminal que ao caso couber.

O utilizador não poderá, em caso algum, modificar nem, por qualquer forma reproduzir, exibir publicamente ou distribuir, nem utilizar de qualquer outra forma de utilização pública ou comercial os materiais do website. É proibida qualquer utilização, para qualquer fim, destes materiais em qualquer outro website ou computador em ambiente de rede.

Proteção de Dados Pessoais

Inês Alexandra Matos informa todos os utilizadores, clientes e visitantes sobre a sua política de proteção de dados pessoais online. Informa igualmente que realiza todos os esforços para proteger os dados pessoais dos visitantes deste website, não só no que concerne à Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei 67/98, de 26 de Outubro), como igualmente à restante legislação europeia.

Informação Recolhida e Posterior Utilização

Inês Alexandra Matos só recolhe informações pessoais tais como os nomes, as moradas e os endereços de e-mail, desde que voluntariamente facultados pelo visitante.

Ao fornecer voluntariamente informação sobre si, o utilizador fica desde já informado que os dados recolhidos são incorporados num ficheiro propriedade de Inês Alexandra Matos.

As informações são recolhidas para efeitos de registo e posterior fornecimentos dos serviços da especialidade de Inês Alexandra Matos, podendo as mesmas ser ainda utilizadas para obtenção da opinião dos utilizadores relativamente aos nossos serviços, ao nosso website e aos produtos por nós fornecidos.

As finalidades dessa recolha e as modalidades do seu tratamento, bem como as condições de acesso e retificação dos dados são claramente descritas, em cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei 67/98, de 26 de Outubro).

Os menores de 18 anos apenas poderão fornecer os seus dados pessoais neste website se devidamente autorizados pelos seus pais ou tutores legais.

Partilha de Dados Pessoais

Inês Alexandra Matos pode ser obrigada a partilhar os dados pessoais com as diferentes entidades com as quais possui ligações contratuais ou de capital.

Inês Alexandra Matos poderá recorrer a empresas prestadoras de serviços para a realização de serviços de caráter comercial e promocional, execução de encomendas, entre outros. Em consequência da prestação dos serviços contratados, as entidades subcontratantes podem ter acesso aos dados pessoais fornecidos a Inês Alexandra Matos, comprometendo-se estas a respeitar, da mesma forma que Inês Alexandra Matos, a legislação sobre a recolha e tratamento dos dados de caráter pessoal, em especial as obrigações referentes à subcontratação só podendo utilizar esses dados para as finalidades descritas anteriormente.

Acesso

Ao utilizador do website é possível consultar os dados pessoais por si anteriormente fornecidos, podendo igualmente pedir a sua alteração ou remoção. Todos os pedidos deverão ser enviados por escrito para Inês Alexandra Matos para o endereço de email admin@theveggielunchbox.pt.

Utilização do Site pelo Utilizador

Inês Alexandra Matos exclui qualquer responsabilidade que possa resultar da transmissão de informação entre os utilizadores. A responsabilidade pelas manifestações difundidas neste website recai unicamente sobre quem as realiza. Está proibida qualquer tipo de transmissão de dados que os utilizadores possam realizar no ou através deste website ou outros acessos controlados por Inês Alexandra Matos que infrinjam os direitos de propriedade de terceiros e/ou cujo conteúdo seja considerado ameaçador, difamatório, pornográfico, etc., ou a transmissão de qualquer outro material que constitua ou incite a uma conduta penalmente tipificada.

Limitação de Responsabilidade

O conteúdo deste site pode incluir erros técnicos ou ortográficos. Inês Alexandra Matos reserva-se no direito de realizar alterações ou melhoramentos em qualquer altura e sem qualquer aviso prévio. Não é a Inês Alexandra Matos possível garantir que o website e as respetivas funcionalidades decorram sem erros, que eventuais falhas ou defeitos sejam corrigidos ou que o respetivo servidor esteja isento de vírus ou outras componentes eventualmente danosas.

A existirem conteúdos para descarregar, não é igualmente possível a Inês Alexandra Matos assegurar que os mesmos estejam isentos de vírus ou outros defeitos.

Inês Alexandra Matos, entidades subcontratadas, fornecedores, e outras entidades semelhantes, assim como os administradores, diretores, funcionários, representantes e agentes de cada um dos supramencionados, não serão responsabilizados por quaisquer danos, perdas ou lesões provocados, incluindo, por quaisquer falhas no desempenho, erros, omissões, interrupções, defeitos atrasos na operação da transmissão, vírus informáticos ou falha da linha resultantes da sua utilização do website.

Inês Alexandra Matos reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

Apesar de todos os esforços em manter as informações atualizadas e corretas, poderá haver, eventualmente, produtos que indiquem o preço ou disponibilidade incorreta, sendo, porém, tais situações detetadas no momento do tratamento das encomendas, sendo o cliente informado do lapso detetado para que possa retificar a sua encomenda em conformidade.

As imagens e fotografias presentes no site poderão apresentar alterações em relação ao produto original e/ou não corresponder exatamente ao produto enviado ao cliente.

Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Segurança

As necessárias medidas de segurança técnicas e organizacionais foram devidamente implementadas de forma a garantir a privacidade dos seus dados pessoais e impedir a sua alteração, perda ou tratamento e/ou acesso não autorizado. No entanto, o utilizador deve estar consciente de que, se no seu acesso não dispuser das barreiras de proteção necessárias, ao navegar na Internet qualquer informação que lhe diga respeito poderá ser vista e utilizada por terceiros não autorizados, apesar de todos os mecanismos de segurança adotados e do cumprimento de todas as regras de proteção da sua navegação neste website.

Ligações a Outors Websites

Este website permite ligações a outros sítios que podem ter políticas de privacidade diferentes, pelo que recomendamos a leitura das respetivas cláusulas.

Inês Alexandra Matos não se responsabiliza por qualquer conteúdo ou qualquer outro aspeto relacionados com websites pertencentes ou operados por terceiros.

Cookies

Os “cookies” são pequenos arquivos armazenados no computador do utilizador através do navegador, retendo informação relativa às suas preferências. Neste contexto, estão excluídos os dados pessoais.

No caso de não pretender receber cookies ou caso seja pretendido que o navegador o notifique da existência dos mesmos, utilize as opções no seu navegador de Internet. No entanto, relembramos que, caso opte pela descativação dos cookies, poderá não conseguir tirar partido de todas as funcionalidades deste website.

Aceitação e Vinculação

Todo o utilizador dos serviços disponibilizados neste website está vinculado à aceitação e respeito pelas condições aqui mencionadas.

Alterações aos Presentes Avisos Legais

Inês Alexandra Matos reserva-se no direito de alterar, rever ou emendar os presentes Avisos Legais a qualquer momento.

Se for efetuada qualquer alteração aos Avisos Legais, estes serão publicados nesta página devidamente atualizados, com a indicação da data da última atualização. A utilização do website após essas alterações constitui a aceitação do utilizador relativamente aos novos Avisos Legais.

Contactos

Para qualquer questão relativa à Política de Proteção de Dados Pessoais de Inês Alexandra Matos, recolhidos através da Internet, envie-nos um email para admin@theveggielunchbox.pt.

Termos e Condições

Cancelamento de encomendas

Só é possível o cancelamento de uma encomenda se o pagamento da mesma ainda não tiver sido efetuado e a mesma ainda não tiver sido processada. Se assim for, o cliente terá de entrar em contacto com a The Veggie Lunch Box através do contacto 96 246 90 76.

Na eventualidade de uma encomenda não ser entregue por motivos que sejam da responsabilidade da The Veggie Lunch Box, deve proceder-se ao reembolso da totalidade do valor já pago. Caso o motivo da “não entrega” seja da responsabilidade do cliente, o valor já pago não será restituído.

Todos os detalhes serão enviados juntamente com a proposta para o serviço.

Devoluções

A devolução de alguma encomenda é válida exclusivamente aquando o recebimento da mesma e apenas se o produto se encontrar deteorizado/estragado. Para que seja possível a devolução, o produto deve estar intacto e selado, nas mesmas condições que foi entregue ao cliente, na sua embalagem original. O cliente deve contactar de imediato a The Veggie Lunch Box, identificando o motivo da devolução e, se necessário, enviar imagens que identifiquem o motivo da devolução. Para efetuar a devolução é necessário apresentar o comprovativo de compra.

Métodos de reembolso

Após recebimento e verificação do produto devolvido será enviado um email para o cliente, por forma a notificá-lo da situação atual e se o reembolso foi aprovado ou rejeitado. Em caso de aprovação, o reembolso será processado e emitido para o método de pagamento utilizado no ato da encomenda nos dias seguintes. Se o cliente não tiver recebido o reembolso no tempo limite definido, e após entrar em contacto com as devidas entidades, deverá enviar-nos um email.

Como encomendar

Se vais organizar um evento e procuras uma experiência de catering incrível, mais saudável e saborosa, pede aqui o teu orçamento personalizado. Assim que recebermos o teu pedido entraremos em contacto contigo o mais breve possível.

Para garantir um serviço de excelência, as encomendas devem ser realizadas no mínimo com 5 dias de antecedência.

Se ainda não encontraste a solução para ti, entra em contacto connosco, estamos disponíveis para te ajudar.

Métodos de pagamento

Aceitamos pagamentos por MBway, Referência Multibanco ou Transferência bancária.

Entregas

O serviço de catering para eventos é entregue em local e horário a combinar, aquando confirmação da encomenda.

Se preferires, podes levantar a tua encomenda na nossa loja, situada na Rua Ruben A, nº 15 – Loja B, na Amadora, em horário a combinar. Faz-nos uma visita e vem conhecer o espaço onde a magia acontece! Estamos à tua espera.

Conservação e Preparação

Todos os produtos incluídos no menu escolhido são entregues prontos a consumir. A posterior conservação dos mesmos é feita à responsabilidade de cada cliente, pois não podemos garantir as condições corretas da mesma.

Outros serviços

Para além do nosso serviço de catering para eventos (empresas, lançamento de novas marcas, almoços familiares, piqueniques, brunches, aniversários, casamentos e outros eventos privados, …), oferecemos outros serviços, como o ALUGUER da nossa cozinha. Se tens um negócio de comida e precisas de uma cozinha totalmente equipada para o fazer crescer, vamos colaborar! Alugamos a nossa cozinha para preparação e confeção dos teus produtos. Ideal para empreendedores que desejam iniciar ou expandir o seu negócio.

Estes serviços não são fixos e, tal como nós, estão em constante transformação e aperfeiçoamento.

Solicita-nos mais informação por email e teremos todo o gosto em abraçar o teu desafio.

Alergias e intolerâncias alimentares

Podes consultar em detalhe todos os nossos produtos, aqui. Partilhamos contigo a lista de ingredientes de cada produto, para que possas estar devidamente informado/a.

Na nossa cozinha manipulamos géneros alimentícios que podem conter ingredientes ou derivados que provoquem alergias ou intolerâncias, designadamente cereais que contêm glúten, ovos, amendoins, soja, leite, frutos de casca rija, aipo, mostarda, sementes de sésamo, dióxido de enxofre e sulfitos e tremoço. Para mais esclarecimentos, solicita-nos mais informações.

Curiosidades

Uma ALIMENTAÇÃO 100% VEGETARIANA E SAUDÁVEL pode ser ao mesmo tempo saborosa, rica em nutrientes e variada. A nossa missão passa por te oferecer produtos naturais, saudáveis e com sabores tradicionais, de elevada qualidade, com sustentação ética e ecológica.

Sabias que as nossas EMBALAGENS são 100% recicláveis? São feitas em cartão de fibra fresca com certificação FSC, o que permite a sua reciclagem. Queremos chegar mais longe e os nossos esforços serão sempre para evoluir, no sentido de deixar uma marca mais positiva no meio ambiente.

Privilegiamos PRODUTOS FRESCOS e BIOLÓGICOS, sempre que possível. Damos ainda primazia a frutas e legumes “feios”, reduzindo o desperdício alimentar. Porque a qualidade, respeito e sustentabilidade importam.

Temos produtos variados e diferenciados, com opções saudáveis e completas, satisfazendo sempre os teus desejos. Percebemos que responder às necessidades de cada um é importante e, por isso, podes encontrar OPÇÕES VEGAN, SEM GLÚTEN ou SEM AÇÚCAR.

Opiniões e Sugestões

Deixa as tuas sugestões.

Como avalias a nossa comida? Que pratos gostarias de ver? Os horários de entrega são adequados? Fala connosco!

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